Blog

Na gestão de pessoas existem os termos soft skills e hard skills que são bastante utilizados para seleção de aptidões que cada candidato pode obter.

As empresas precisam recrutar colaboradores para fazer parte da equipe de trabalho, porém não é qualquer pessoa que deve exercer a função que está disponível, é necessário que tenham atribuições e competências necessárias.

Contudo, com as mudanças no mercado de trabalho e exigências que cada profissional deve ter, o soft skill vem sendo bastante utilizado no processo de seleção.

Dessa forma, preparamos um artigo para abordar cada um dos dois termos e como essa habilidade é tão importante para a empresa, confira!

O que é Soft Skills e Hard Skills?

É fundamental compreender os seus significados e como são utilizados para classificar habilidades e qualidades do candidato para uma vaga que a empresa disponibiliza. Vamos entender cada uma delas?

Soft Skills

São habilidades sociocomportamentais que estão diretamente ligadas às aptidões mentais do candidato e preparam para lidar de maneira positiva as emoções.

São mais complexas de entender, pois abrangem toda a habilidade psicossocial do candidato, ao contrário das hard skills que estão direcionadas às habilidades profissionais que estarão no currículo.

A comunicação interpessoal, resolução de conflitos, senso de liderança, proatividade são alguns fatores que compõem o soft skills.

Essa técnica se torna muito importante no recrutamento dos candidatos, não é muito citada nos currículos e faz com que a equipe de seleção possa identificar. Os testes psicotécnicos e dinâmica de grupo são as principais ferramentas utilizadas nesse processo.

Hard Skills

São habilidades técnicas obtidas por meio de estudos, treinamentos e entre outros. Podem ser comprovadas por meio de diplomas, certificados ou testes na prática.

Em outras palavras, são as aptidões técnicas que são obtidas através de cursos de médio ou longo prazo, e isso significa que os candidatos precisam de um investimento inicial para adquirir.

Outros exemplos: como idiomas, graduação, mestrado, doutorado, conhecimentos operacionais e habilidades informáticas, se encaixam no hard skills.

Essas referências são encontradas no currículo que o candidato leva para a vaga. Os mais relevantes, dependendo da necessidade da empresa e do cargo disponível, são os mais aceitos.

As habilidades técnicas são as mais simples de analisar, entretanto, como com as atualizações no mercado de trabalho frente à competitividade, o desenvolvimento profissional se torna um fator importante.

Qual é a importância dessas habilidades para a empresa?

Como essas duas técnicas influenciam no ambiente corporativo? Em primeiro lugar, esses conceitos devem ser ações que influenciam bastante durante o desenvolvimento seletivo dos candidatos no recrutamento.

Em segundo lugar, tais conceitos envolvem outros aspectos que impactam diretamente no processo seletivo.

A primeira delas é o clima organizacional, o candidato irá na primeira impressão os aspectos que a empresa carrega, são eles: a estrutura, convívio com os demais colegas, condições de trabalho e valores que regem a cultura empresarial.

Isso significa que será através da percepção que os candidatos terão sobre a empresa, trata-se de um primeiro contato inicial.

A segunda diz respeito aos modelos operacionais que coordenam as equipes, em outras palavras, trata-se de profissionais no geral serem capazes de conduzir o processamento de certos métodos.

Diante disso, essas habilidades se entrelaçam e se tornam necessárias para uma melhor eficiência tanto nas habilidades técnicas quanto nas habilidades comportamentais.

Como desenvolver o Soft Skills e o Hard Skills?

Sabemos que cada habilidade engloba diferentes competências, exigindo métodos específicos no desempenho seletivo dos candidatos.

Mas como a empresa irá colocar essas habilidades em prática? É necessário que se crie, em primeiro lugar, uma cultura organizacional que tenha os recursos humanos como base principal.

Empresas que priorizam e aprimoram essas competências têm como resultado candidatos capacitados e aptos a exercer as competências, preparando e colaborando com os desafios no mercado.

No cenário atual, a tecnologia tornou mais prática e simples identificar hard skills e soft skills, utilizando técnicas do perfil comportamental.

Isso significa que a equipe de recrutamento identifica os candidatos e direciona aos treinamentos específicos, preparando para fazer parte de uma equipe de alta escala produtiva e profissional.

Contudo, não basta apenas incrementar essas técnicas na empresa, é preciso compreender como elas podem impactar em cada setor e dessa forma poder identificar o que pode melhorar, aplicando resultados concretos.

Vale lembrar que tanto o hard skills quanto o soft skills devem ser equilibrados, ou seja, fundamentais no ambiente de trabalho. O objetivo delas é que o candidato obtenha equilíbrio entre as habilidades profissionais quanto à social.

Como o RH deve avaliar Soft Skills e Hard Skills de um candidato?

Agora que lembramos que o soft skill e o hard skill devem estar relacionados e devem ser desenvolvidos, como o RH pode avaliar utilizando essas técnicas no candidato?

O soft skills exige o desenvolvimento de habilidades emocionais, a equipe do RH dota as seguintes formas por meio da dinâmica de grupo, entrevistas comportamentais, testes de perfil comportamental e referências profissionais.

Tem como finalidade identificar as necessidades do que se precisa em ser executado, como resultado, apontar a sua resolução para cada candidato.

O hard skills é mais simples, pois tem relação com o conhecimento técnico do candidato. A análise do currículo, testes práticos, experiência profissional e entrevistas técnicas são as formas que o RH pode atuar no processo do candidato.

As palestras têm uma função importante no funcionamento dessas técnicas. Promover palestras procura aperfeiçoar as capacidades e desempenho dos candidatos.

É importante treinar os seus profissionais diante desses desafios e oferecer essas oportunidades é fundamental, trazendo benefícios tanto para a sua empresa quanto para os seus funcionários.

Para isso, é necessário que a empresa contrate palestras, podendo ser uma forma de desenvolver essas habilidades. Diante desses fatores, é necessário ter um palestrante a altura desse desafio e com excelência oferecer métodos práticos.

Na hora de escolher é preciso encontrar um profissional que se encaixe com os princípios da empresa e tenha métodos eficientes para resolver os desafios que estão atrelados ao tema.

Não se esqueça de que para desenvolver Soft Skills e Hard Skills é preciso achar soluções importantes e fundamentais, desenvolvendo habilidades e competências! Entre em contato e saiba como nossa palestra pode inspirar sua equipe.